Windows y rendimiento
Inicio lento, errores, controladores, programas, actualizaciones y configuración.
Atención técnica sin traslados
Soporte remoto para Windows y macOS
Saúl puede revisar contigo programas, impresoras, redes, correo, respaldos y rendimiento mediante una conexión temporal que tú autorizas.
Windows 7Windows 10Windows 11Windows ServermacOS
Sesión protegidaEl cliente puede terminarla en cualquier momento
Qué podemos resolver
Soporte para trabajo, administración e impresión
Windows Server
Usuarios, carpetas compartidas, permisos, respaldos, impresoras y conectividad.
macOS
Aplicaciones, correo, impresoras, red, almacenamiento y configuración general.
Programas y sistemas administrativos
Configuración, rutas, respaldos, compartidos y revisión de operación.
Impresoras y multifuncionales
Instalación, escaneo, red, colas, controladores y pruebas de impresión.
Redes y correo
Wi-Fi, acceso a recursos, cuentas, perfiles y solución de problemas.
Descargas oficiales
Herramientas para iniciar la asistencia
Elige la herramienta indicada por Chemical EXS. No instales programas enviados por personas desconocidas.
La sesión sólo comienza con tu autorización
Antes de conectarnos verificamos el nombre del cliente, el equipo y el motivo. No solicitamos claves bancarias, códigos de autenticación o acceso permanente.
1Contacta a Chemical EXSConfirma el problema y recibe la herramienta correcta.
2Abre la aplicaciónComparte únicamente el código temporal de sesión.
3Observa el trabajoPuedes ver cada acción y cerrar la conexión.
4Recibe el resultadoSe documenta la solución y la recomendación.
Chemical EXS
¿Necesitas atención remota ahora?
Describe el problema y confirma el sistema operativo para preparar la sesión correcta.
